Se considera que la respuesta generalmente adecuada a las inquietudes del cliente es de carácter escrito. Las reuniones, conferencias y conversaciones de cualquier otro tipo, son el soporte para que se produzca la respuesta adecuada, pero no son la respuesta misma. Lo anterior permite que la Firma cuente con una oportunidad adicional para revisar su posición, que haya control de calidad en lo dicho, que haya trazabilidad del cumplimiento con el tiempo de respuesta y su calidad, y en general, y hasta la posible creación de un banco de información para la Firma. Aunque se considera que el correo electrónico suele ser adecuado para intercambiar información, y hasta para emitir opiniones, se invita a que se haga uso de documentos anexos en formatos que no permitan su alteración para aquellos casos en que más que intercambio de información se está produciendo una verdadera opinión legal.  Todo lo anterior es válido también para las relaciones con las contrapartes y sus asesores.